“优质服务年”活动启动后，各科室及时组织科室工作人员，认真学习医院优质服务年活动实施方案，进一步明确了活动主题、指导思想、总体目标、活动内容、实施步骤。按照实施方案要求，结合本科室工作实际，以“关心病人、关爱病人、关注病人”为主题开展了大学习、大...